quarta-feira, março 22, 2006

 

Actividades e grupos de actividades logísticas


Algumas listagens, por exemplo a de Machado (2005), incluem actividades logísticas que se completam, como aquisição, transporte e controlo de stocks; e não referem outras, tais como, previsões, layout e planeamento agregado:

Serviço ao clienteLocalização da fábrica e armazéns
Previsão de vendasAquisição
Gestão de informaçãoEmpacotamento
Controlo/gestão de stocksGestão de devoluções
Manuseamento de materiaisRecuperação e deposição de resíduos
Processamento de encomendasGestão de transporte
Após venda (peças e serviços)Armazenagem

Bowersox, tal como referido por Carvalho et al. (2000), define cinco grupos de actividades logísticas: gestão das infra-estruturas da empresa, constituição e gestão de stocks, comunicação e informação, movimentação de materiais / produtos e transporte. Nestes grupos inserem-se as actividades mais afins a cada um deles.

MACHADO, Virgínia H. – Acetatos de Logística 2004/2005. Caparica, FCT/UNL, 2005.

CARVALHO; José Mexia Crespo de, et al.Comércio Eletrónico: Logística. São João do Estoril, Principia, 2000.

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Actividades Logísticas (Ballou, 1987)

Actividades primárias:
transporte;
constituição e gestão de stocks;
processamento de encomendas.

Actividades de suporte:
armazenamento;
movimentação de materiais / produtos;
grupagem e / ou embalagem (ou as inversas);
aquisição (para reposição do nível do stock sem envolvimento na negociação de preço);
manutenção, tratamento e controlo da informação;
planeamento logístico.

Ballou é um generalista que propõe uma classificação para qualquer actividade empresarial. É uma abordagem hierárquica das actividades algo desadaptada à perspectiva processual (Carvalho, 2002).


BALLOU, Ronald H. - Basic Business Logistics: transportation, materials management, physical distribution, 2.ª ed., Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1987.

CARVALHO, José Mexia Crespo de - Logística, 3.ª ed., Lisboa, Edições Sílabo, 2002.
 
Actividades Logísticas (Stock e Lambert, 1993)

Stock e Lambert (1993) descrevem, extensamente, catorze actividades logísticas, sendo a apresentação, globalmente, conforme com uma visão actual de empresa, sob a óptica dos processos (Carvalho, 2002):

serviço ao cliente / consumidor;
processamento de encomendas;
comunicação e informação inerentes à logística;
constituição e gestão de stocks;
previsão de vendas;
transporte;
armazenamento;
localização de instalações;
movimentação de materiais / produtos;
compras;
serviços de apoio à logística (nomeadamente no pós-venda);
grupagem e / ou embalagem (ou as inversas);
reaproveitamento de materiais / produtos;
movimentação de materiais / produtos para devolução.


STOCK, James R.; LAMBERT, Douglas M. - Strategic Logistics Management, 3.a ed., Boston, Irwin, 1993.

CARVALHO, José Mexia Crespo de - Logística, 3.ª ed., Lisboa, Edições Sílabo, 2002.
 
Actividades Logísticas (Coyle, et al., 1988)

Coyle et al. (1988) abordam a logística por intermédio de quinze actividades não muito diferentes das publicadas, mais tarde, por Stock e Lambert (1993) (Carvalho, 2002):

gestão do tráfego e transporte;
armazenamento e gestão de stocks;
embalagem industrial;
manuseamento de materiais / produtos;
controlo de stocks;
processamento de encomendas;
gestão de níveis de serviço;
previsão das vendas;
compras de logística;
comunicação e informação inerentes às actividades logísticas;
localização de instalações;
movimentação de devoluções;
serviço de suporte a componentes e peças de produtos;
reaproveitamento de materiais / produtos.


COYLE, John J., et al. - The Management of Business Logistics, St. Paul, MN, West Publishing Company, 1988.

CARVALHO, José Mexia Crespo de - Logística, 3.ª ed., Lisboa, Edições Sílabo, 2002.
 
Actividades Logísticas (Hutchinson, 1987)

Hutchinson (1987) aborda sete actividades características da logística militar (Carvalho, 2002):

transporte;
armazenamento;
reparação de peças e componentes;
treino e formação de recursos humanos;
execução de manuais de actuação e normas;
testes e manutenção de equipamento;
gestão de infra-estruturas.


HUTCHINSON, Norman E. - An Integrated Approach to Logistics Management, Englewood Cliffs, NJ, Prentice Hall, 1987.

CARVALHO, José Mexia Crespo de - Logística,
3.ª ed., Lisboa, Edições Sílabo, 2002.
 
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